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Ao realizar um pedido de compra, você (“Cliente”) certificará a aceitação destes Termos que, em conjunto com o pedido de compra (“Pedido”), constituem o acordo integral entre a Floricultura Eliana e o Cliente, para a compra dos produtos oferecidos ("Contrato").
O site https://loja.floriculturaeliana.com.br tem por objetivo a venda de presentes únicos e personalizados, de acordo com o seu gosto e preferência, e outros produtos anunciados no site.
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O Cliente é responsável por sua senha e a Floricultura Eliana não se responsabilizará por qualquer acesso não autorizado à Conta do Cliente.
Ao navegar pelo site, o Cliente poderá clicar no produto desejado para ter acesso à sua descrição e horários e data de entrega. Caso opte por prosseguir com a compra, deverá selecionar a quantidade do produto desejado, informações necessárias para a personalização, tais como: "cor da caixa", "cores das flores", "mensagem para o cartão" e outros itens obrigatórios para podermos produzir exatamente o que o Cliente deseja. Caso o Cliente tenha alguma observação no pedido, escrever o que deseja em "observação do pedido". Após selecionar todos estes itens, clicar em “comprar”.
Em seguida, o Cliente será redirecionado para uma página com um resumo do pedido, com a opção de "ver mais produtos" e adicionar ao carrinho ou "iniciar a compra". Na próxima tela, o Cliente precisa adicionar seus dados de cadastro e CEP para prosseguir a compra. Em seguida, a tela mostrará um resumo do pedido com os dados do Cliente, abaixo o Cliente precisará preencher a forma de entrega "Jundiaí", "Região Metropolitana" ou "Retirada na loja física", cada opção apresentará os valores adicionados, e forma de pagamento "cartão de crédito" ou "Pix".
Nesta mesma tela, o Cliente poderá optar por retirar o produto na loja física Floricultura Eliana (escolhendo uma data para tanto); ou receber a entrega em domicílio.
Na etapa final, o Cliente deverá informar seus dados de pagamento e então, clicar em “finalizar pagamento”. Após a confirmação da compra, o Cliente receberá uma confirmação por e-mail assim que seu pedido for aprovado, e quando seu pedido for entregue.
Lembrando que flores são produtos naturais, e por conta disso poderão acontecer pequenas variações do produto da imagem disponível no site em relação ao produto entregue.
No caso de haver custo de frete para entrega do produto, a discriminação estará junto ao preço do produto.
A Floricultura Eliana aceita todos os cartões de crédito, e a modalidade de pagamento via Pix.
A Floricultura Eliana faz entregas em toda a cidade de Jundiaí/SP e região.
O local da entrega será o endereço indicado na confirmação do pedido.
Pedidos feitos de segunda a sexta-feira, até às 14h, serão entregues no mesmo dia. Pedidos realizados após esse horário serão entregues no dia seguinte ou mediante disponibilidade de entregador, com confirmação via WhatsApp.
Para entregas aos sábados, serão aceitos pedidos feitos até as 11h do mesmo dia.
Para entregas aos domingos, serão aceitos pedidos feitos até as 9h do mesmo dia.
As entregas são realizadas em horário comercial, das 8h às 18h.
O Cliente se responsabiliza por eventuais perdas e danos causados pela recusa injustificada da entrega do pedido.
Em locais comerciais ou condomínios com portaria, a entrega poderá ser realizada para terceiros (portarias, porteiros, recepcionistas etc.).
No caso de impossibilidade de entrega resultante de: mudança de endereço, recusa ou incorreta indicação de dados cadastrais, o Pedido retornará para a loja Floricultura Eliana, no caso em que haverá uma nova cobrança de frete para reenvio do Pedido.
Nos casos de incidente decorrente de caso fortuito ou evento de força maior, poderá ocorrer atraso no prazo de entrega do pedido. Não sendo possível a entrega, entraremos em contato com o Cliente para negociar eventual cancelamento da compra.
Ao navegar pelo site, você concorda que os logotipos, marcas, insígnias, imagens, vídeos, descrições, textos, layout, símbolos, sinais distintivos, áudios, fotografias, ilustrações, material de áudio e vídeo, arte, material gráfico, e quaisquer outros materiais e elementos correlatos ao site constituem, conforme o caso, direitos autorais, segredos de negócio, e/ou direitos de propriedade intelectual da Floricultura Eliana, sendo tais direitos protegidos pelas leis brasileiras e internacionais, especialmente as Leis nº 9.279/96, 9.609/98 e 9.610/98.
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